服务承诺

服务宗旨
用户至上,以客户满意为衡量一切工作的唯一标准
服务项目
1、向客户宣传介绍本公司及产品,帮助客户理解公司和公司的产品。
2、提供售前咨询,帮助客户科学分析、合理地选择输送带产品类型、规格。
3、帮助客户拟定接头方案、准备接头器具及胶料并提供专业的技术指导
4、提供输送带胶接服务。
5、提供输送带安装调试服务。
6、为客户培训输送带胶接技术人才
7、提供各种输送带的损伤修补服务。
8、接受客户来电、来函、来访及投诉服务。
9、建立客户质量踉踪档案,定期进行电话回访。
售后服务承诺

1、公司对所售产品实行“三包”。质量保证期内,输送带使用过程中因设计、工艺或制造等原因造成的质量缺陷致使无法正常使用,我方免费维修或更换。
2、在输送带整个使用期内,出现任何问题,在接到客户的书面通知后,保证4小时内答复,如因出现质量问题需现场服务,不讲任何理由和条件省内12-24小时、省外24-48小时,国外7天到达客户指定的输送带使用现场,妥善解决问题保证用户满意。